Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Студія йоги "fronabelisk" (далі - "Студія", "ми") поважає вашу приватність та зобов'язується захищати персональні дані, які ви надаєте нам під час користування нашими послугами йоги та онлайн-платформою.

Ця Політика конфіденційності описує, які персональні дані ми збираємо, як ми їх використовуємо, зберігаємо та захищаємо під час надання послуг з йоги, медитацій, дихальних практик та онлайн-занять.

Користуючись нашими послугами або надаючи нам свої персональні дані, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.

2. Які дані ми збираємо

2.1 Контактна інформація:

• Ім'я та прізвище
• Номер телефону
• Адреса електронної пошти
• Вік та стать (для адаптації програм тренувань)

2.2 Інформація про здоров'я та фізичний стан:

• Рівень підготовки до йоги
• Наявність обмежень або протипоказань
• Цілі практики йоги
• Попередній досвід занять
• Особливі потреби або побажання

2.3 Технічна інформація:

• IP-адреса та дані про браузер
• Інформація про пристрій для онлайн-занять
• Час відвідування та активність на сайті
• Налаштування для онлайн-платформи

3. Мета обробки персональних даних

Ми використовуємо ваші персональні дані виключно для наступних цілей:

3.1 Надання послуг йоги:

• Запис на групові та індивідуальні заняття
• Розробка персональних програм тренувань
• Адаптація вправ під ваш рівень підготовки
• Надання доступу до онлайн-занять та відео-архіву
• Проведення дихальних практик та медитацій

3.2 Комунікація та підтримка:

• Підтвердження запису на заняття
• Інформування про зміни в розкладі
• Надання консультацій щодо практики
• Відповіді на запитання та підтримка

3.3 Покращення послуг:

• Аналіз ефективності програм
• Розробка нових напрямків йоги
• Покращення онлайн-платформи
• Адаптація послуг під потреби клієнтів

4. Правова основа обробки даних

Обробка ваших персональних даних здійснюється на основі:

• Згоди: Ви надаєте явну згоду на обробку персональних даних при реєстрації
• Виконання договору: Для надання послуг йоги згідно з договором
• Законних інтересів: Для покращення якості послуг та безпеки занять
• Життєво важливих інтересів: У випадку надзвичайних ситуацій під час занять

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам, за винятком таких випадків:

• Постачальники послуг: Платформи для онлайн-занять (Zoom, інші відео-сервіси)
• Технічна підтримка: Хостинг-провайдери для роботи веб-сайту
• Медичні консультанти: За вашою згодою для розробки безпечних програм
• Правові вимоги: У випадку законних вимог державних органів

Всі треті особи зобов'язані дотримуватися конфіденційності та використовувати дані виключно для надання послуг нашій студії.

6. Захист персональних даних

Ми вживаємо всіх необхідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних:

• Шифрування даних під час передачі через Інтернет
• Захищені сервери з обмеженим доступом
• Регулярне резервне копіювання
• Навчання персоналу з питань захисту даних
• Контроль доступу до персональних даних
• Регулярний аудит системи безпеки

7. Строки зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом наступних періодів:

• Активні клієнти: Протягом періоду користування послугами + 1 рік
• Неактивні клієнти: 3 роки з моменту останнього відвідування
• Фінансові дані: 5 років згідно з податковим законодавством
• Медична інформація: 5 років або до досягнення повноліття
• Маркетингові дані: До відкликання згоди

Після закінчення строків зберігання дані видаляються або знеособлюються.

8. Ваші права

У відповідності до законодавства ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

9. Cookies та веб-аналітика

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення функціональності та аналізу відвідуваності. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці cookies.

10. Особливості онлайн-послуг

При користуванні нашою онлайн-платформою для занять йогою, будь ласка, врахуйте:

• Відео-заняття можуть записуватися для покращення якості навчання
• Ваша участь у групових онлайн-заняттях може бути видима іншим учасникам
• Ми не зберігаємо записи індивідуальних консультацій без вашої згоди
• Технічні дані про підключення використовуються для покращення якості трансляції

11. Зміни в Політиці конфіденційності

Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності у зв'язку зі змінами в законодавстві або наших послугах. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь.

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для ознайомлення з актуальною версією Політики.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами через форму зворотного зв'язку на нашому веб-сайті.

Ми зобов'язуємося відповісти на ваш запит протягом 30 днів з моменту отримання.